存款和退款政策

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(平台监管许可证号:40534)
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存款和退款条件:

 

介绍

 

1.1 GTC Ltd.(以下简称“公司”)是根据GTC Global Trade Company Ltd.法律注册成立的,并在瓦努阿图金融服务委员会下注册,注册号为40354。

 

1.2存款和退款条件由公司根据不时修订的执行政策向其客户提供。客户必须先仔细阅读并理解此处列出的条件,然后才能开始为其帐户注资。

 

致谢

 

2.1客户确认,除公司网站上提供的任何其他信息和/或政策和/或协议外,客户已阅读,理解并接受定期和持续修订和审查的存款和退款条件。 gtcup.com

 

存款程序

 

3.1禁止第三方付款。客户只能使用与GTC注册相同名称的卡或银行帐户。公司保留随时要求客户提供证明的权利;不遵守可能会导致付款被冻结或作废。

 

3.2到GTC的存款应来自以下来源(例如银行帐户,支付系统,信用卡/借记卡等)。通过电子钱包以加密货币付款方式(例如比特币,以太坊,Ripple等)或借记卡/信用卡进行资金筹集,客户可以登录其MyGTC门户。如果客户希望通过电汇进行转帐,则还会提及公司的银行帐户详细信息。

 

3.3对于要发行新签证/万事达卡的新客户或旧客户,您需要在相关的付款服务提供商(PSP)进行的“白名单”过程中接受您使用Visa /万事达卡进行的存款。请注意,我们需要将您的文件提供给PSP列入白名单,例如身份证明,居住证明,显示客户所有存款(通过其他付款方式或使用不同卡)的交易账户对账单。

 

3.4公司对客户实施最多三(三)张卡的限制。如果客户需要替换卡的详细信息,但超出了三张卡的分配范围,则客户可以联系公司的付款团队(support@gtcup.com)。请注意,团队可能会要求提供客户卡的详细信息。

 

3.5客户应避免使用预付卡或任何不允许退款的付款方式。

 

3.6公司对使用其存款/取款方法不收取任何转账费,但中介银行或电子钱包可能会这样做,这超出了公司的控制范围。

 

3.7本公司保留就存款和取款交易收取一定费用的权利。

 

3.7.1将从存款金额中扣除存款费用。

3.7.2可能要求您提供加密货币钱包的屏幕截图,并清晰可见GTC交易。

3.7.3资金将在验证存款交易之后及之后的48小时内反映出来。

3.7.4始终应通过官方GTC电子邮件地址发送有关您的加密货币钱包和/或详细信息的所有信息。我们绝不会要求任何私人加密货币钱包详细信息。如果您收到来自未知或未经授权的电子邮件地址的任何可疑请求,请通过以下电子邮件地址与我们联系:support@gtcup.com

 

3.8可能会要求客户发送信用卡两面的彩色扫描件,以打击欺诈行为。如果公司没有要求,客户不应发送这些副本。

 

3.8.1出于安全目的,在客户收到公司的请求后,在发送这些副本之前,客户必须覆盖(涂黑)除卡正面的前6位和后4位以外的所有数字。

3.8.2还要求客户遮盖(涂黑)卡背面的CVV代码;同时正面的前6个和后4个数字的压纹副本必须

可见。所有其他详细信息必须清晰可见,并且签名部分必须经过签名。

 

3.9公司绝不会要求提供任何敏感卡的详细信息,例如完整的卡号,CVV码,3D安全码,PIN码等。如果客户收到来自不清楚来源的任何敏感信息的可疑请求,客户应请通过support@gtcup.com与公司的合规部门联系以进行调查。

退款条件

 

4.1 GTC为客户提供清晰透明的退款政策。如果客户对公司的服务水平不满意并且没有进行交易,投资,转换交易,则客户可以要求退款。公司会在原始服务押金的1个工作日内提供100%的退款。该请求将在5个工作日内进行审核。

4.1.1一天后,押金将不再退还,并且根据现有的提款条款和条件将被视为正常提款。

4.1.2在使用公司的服务期间或之后,客户同意不要求其付款方式提供商退款或退款。

4.1.3由于客户的交易活动而产生的损益不能要求退款。

4.1.4退款应仅退还至用于存款的支付系统/卡客户。

 

4.2可能会要求客户发送卡两面的彩色扫描件,以打击欺诈行为。不提供所要求的用于在MT4帐户中存入的卡的扫描件副本,将意味着扣除PSP费用后退款。

 

4.3不论开户申请过程中提交的初始文件是什么,都可能要求客户提交以下补充文件,以打击恐怖分子的资助:

a。)身份证件的清晰副本(护照或任何政府发行的身份证)

b。)住址证明的清晰副本(包含最近三个月内发出的客户姓名和完整居住地址的公用事业账单,银行或卡对帐单)。

c。)以下一种或多种选择,以确认所有者拥有该卡:

银行对帐单的最新副本,其中包含持卡人的全名,卡号的前6位和后4位(必须包括敏感数据)。如果提供了屏幕截图,则URL页面必须可见。
有关付款的授权码(AUTH码)

d。)卡两面的彩色复印件更清晰。如果必须在卡片的正反两面都遮盖住,则可以看到前6位和后4位数字;卡背面的CVC / CVV代码必须被遮盖。卡背面必须由持卡人签名。

 

不提供上述要求的文件之一将意味着扣除PSP费用后的金额退款。

 

4.4“如果客户资金和/或整个活动的来源与公司的反洗钱政策(AML政策)背道而驰,则公司保留单方面权利取消资金转移(存入或提取)并冻结资产以进行退款他们回来。

 

争议:

5.1“因存入和退款政策的任何条款和条件引起的或与之相关的任何争议,应由公司根据公司的投诉处理政策处理。

5.2所有投诉必须以书面形式并通过电子邮件发送至公司的客户支持团队support@gtcup.com

 

请注意,本政策不能详尽无遗,并且由于法规和政策(包括为防止洗钱而制定的法规)可能会随时适用其他条件或要求。网站和服务的任何和所有使用均受条款和条件的约束,GTC可自行决定不时对其进行修改。

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